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职位描述

1、熟练掌握前台各项规章制度及操作流程，积极问宾客提供优质服务。
2、快速准确的为宾客提供预定、咨询、接待、登记、结算等工作。
3、熟练操作系统及前台各类设备，确保各项信息均能完整准确输入管理系统。
4、与宾客保持良好关系，熟悉宾客喜好并能合理安排房间及配套产品。
5、关注财务风险，快速准确核对宾客账务并处理结算审核工作。
6、统计并编辑相关报表，为酒店领导层提供宾客来源、营销数据等。

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联系人：	李**
联系电话:	175********
乘车路线：	信息保密
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